Términos del Servicio
1. Mensualidad y Pago
- El servicio tiene un valor fijo de $207.000 CLP mensuales.
- El pago asegura la reserva de tu bloque horario durante todo el mes calendario.
- El pago se realiza vía Transferencia Bancaria.
- La mensualidad debe estar pagada antes del inicio de la primera sesión de cada mes para habilitar el servicio.
2. Clases No Realizadas (Flexibilidad y Feriados)
Tu dinero no se pierde si una clase no se puede hacer. Cubrimos dos casos:
- Tus Imprevistos: Si no puedes asistir por trabajo o emergencia, la clase queda como "pendiente" para que la recuperemos después.
- Feriados Legales: Los días feriados la atención se suspende automáticamente. Esas sesiones también pasan directo a tu saldo de "clases pendientes".
- Vigencia: Puedes acumular y recuperar estas clases mientras seas alumno regular. Si te retiras, las pendientes caducan y no son reembolsables.
3. Mis Cancelaciones (Compromiso Mutuo)
Si por emergencia médica o fuerza mayor yo debo suspender una sesión, tú decides cómo compensarlo:
- Opción A: Reprogramamos la clase (queda como pendiente por recuperar).
- Opción B: Descuento proporcional. Se resta el valor exacto de esa sesión en tu próxima mensualidad.
4. Puntualidad (Sesiones Online)
- Te esperaré conectado 15 minutos. Si no llegas ni avisas, me desconecto y la clase queda marcada para recuperar (según punto 2).
- Si te conectas tarde, la sesión termina en el horario original pactado.
5. Término del Servicio
Puedes finalizar el servicio cuando quieras, avisándome antes de terminar tu mes actual.
- Pagos no reembolsables: Una vez pagado el mes, no se realizan devoluciones de dinero si decides retirarte antes de tiempo.